Opex SmartPromo AI
منصة الترويج وخدمة العملاء عبر واتساب
من ملف المنتج إلى محادثة العميل: ذكاء اصطناعي يعمل ضمن حقائقك المعتمدة، وتحت إشرافك في كل خطوة. الإصدار 1.4.9.
Opex SmartPromo AI منصة تساعد الشركات على الوصول إلى عملاء محتملين وإرسال رسائل ترويجية منظمة عبر واتساب والرد على العملاء، مع بقاء الإنسان صاحب القرار. تبدأ من ملفات منتجك: يستخرج النظام منها حقائق تعتمدها أنت، ولا تُستعمل في أي رسالة حقيقة لم تعتمدها. ثم يقترح الذكاء الاصطناعي الجمهور وتعتمده أنت، ويبحث عن عملاء من مصادر مجانية، وتُطلق حملة بنطاق مُصرَّح به مسبقاً، ويتولى المساعد المحادثات أو يقترح ردوداً لفريقك. وكل إجراء مسجَّل في سجل لا يُعدَّل. يعمل على خادمك وتبقى بياناتك عندك.
لمن هذا النظام؟
- شركات تريد الوصول إلى عملاء محتملين وإرسال رسائل ترويجية منظمة عبر واتساب
- فرق تتلقى أسئلة متكررة من العملاء وتريد مساعداً يرد من معلومات معتمدة ويسلّم الحالات الحساسة لموظف
- من يشغّل أكثر من مساحة عمل بخطط وحدود لكل منها
المشكلة التي يحلّها
ثلاث مهام مرهقة في الترويج عبر واتساب
العثور على العملاء المناسبين
بحث يدوي مبعثر في المواقع والخرائط وشبكات التواصل يستهلك أياماً، ونتائجه غير مرتبة.
كتابة رسالة مقنعة وصادقة
رسالة عامة تُهمَل، ورسالة فيها سعر أو وعد غير دقيق تضر بسمعتك وتعرّضك للمساءلة.
الرد على كل عميل بسرعة
أسئلة متكررة طوال اليوم، وأسئلة لا يعرف الموظف جوابها فتضيع بين المحادثات.
كيف يعمل
من المنتج إلى التقارير في ست خطوات
المنتج
حقائق معتمدة.
الجمهور
يقترحه الذكاء وتعتمده أنت.
البحث
عملاء من مصادر مجانية.
الحملة
رسالة أولى وإرسال منظّم.
المحادثة
رد آلي أو بإشراف الفريق.
التقارير
نتائج وتكلفة وتحويل.
المميزات
من ملفات المنتج إلى حقائق معتمدة
ارفع ملفاتك
PDF وWord وExcel وPowerPoint وصور ممسوحة، مع قراءة النصوص العربية.
اعتمد الحقائق
يستخرج النظام الأسعار والعروض والمزايا، ولا تُستعمل حقيقة قبل اعتمادك لها.
حلّل المنتج
ملخص وفوائد ومشكلات يحلّها وعملاء مناسبون، مبنيّة على الحقائق وحدها.
موقع شركتك مصدر ردود
يقرأ النظام موقعك ليجيب العملاء بمعلومات صحيحة منه.
الجمهور والبحث عن العملاء
الذكاء يقترح الجمهور وأنت تعتمده
معايير واضحة: قطاعات ومدن وأحجام شركات وكلمات بحث وصنّاع القرار. وتبقى الجماهير المقترحة «مقترحة» حتى تعتمدها، ولا بحث ولا إرسال لجمهور لم تعتمده. ويمكن اختيار حتى عشرة جماهير في حملة واحدة.
بحث آلي من مصادر مجانية
بحث ويب عبر SearXNG مستضاف ذاتياً بلا مفاتيح ولا تكلفة طلبات، وقراءة مواقع الشركات لاستخراج رقم التواصل الظاهر فيها، وخرائط OpenStreetMap، وصفحات الأعمال العامة على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن عبر محرك البحث فقط: بلا دخول ولا حسابات شخصية.
نتائج مرتّبة بالملاءمة وقابلة للتواصل
درجة ملاءمة من 0 إلى 100 مع سبب مكتوب وحدّ أدنى تحدده أنت، ولا يُعتمد في الحملات إلا من له رقم صالح، ويحدّد الرقم دولة العميل. والجهة التي تظهر في أكثر من مصدر تُدمج في سجل واحد.
استيراد Excel
أضف قوائم عملائك الحاليين مع موافقاتهم.
حملات بإشراف وضوابط
حملة بنطاق مُصرَّح به مسبقاً
ظرف تفويض: مصادر ودول وأقصى عدد وميزانية وصلاحية محددة سلفاً. يعمل النظام داخله وحده، وعند استنفاده يتوقف وينتظر قرارك، وتتكرر الجولات حتى بلوغ الحد أو انتهاء الصلاحية.
رسالة أولى تشرح النظام كله
أربع إلى ست جمل تُقرأ في ثوانٍ بلغة العميل: تحية وتعريف بالمنتج ولمن هو، ثم نظرة على المجالات التي تذكرها الحقائق، ثم أسباب الاختيار من الحقائق فقط، ثم دعوة خفيفة بلا ضغط.
حارس الرسائل
تُحجز أي رسالة فيها سعر أو خصم أو إلحاح لم تعتمده، وتعتمد كل رسالة أو تعتمد الحملة وتُراجَع الرسائل المُعلَّمة فقط.
إيقاف فوري وموافقات موثّقة
سطر إيقاف في كل رسالة، ومن يطلبه يدخل قائمة المنع فوراً، ولكل جهة اتصال أساس وموافقة مسجَّلة ولا إرسال بدونها.
وتيرة إرسال طبيعية
فاصل عشوائي بين الرسائل وسقف يومي وساعات إرسال تحددها، ولا يتلقى الشخص أكثر من ترويج واحد لنفس المنتج كل 24 ساعة.
متابعة الحملة لحظة بلحظة
عدّادات مباشرة للمستلمين والإرسال والوصول والقراءة، وتصنيف الردود تلقائياً إلى ساخن ودافئ وبارد وغير مهتم، وسجل اعتمادات، وإيقاف تلقائي عند انقطاع واتساب أو بلوغ الحد مع بيان السبب.
محادثات يديرها المساعد أو فريقك
ثلاثة أوضاع لكل محادثة
آلي يرد المساعد فيه مباشرة، ومقترح يجهّز ردّاً ويرسله موظفك بعد المراجعة، ويدوي يتولاه فريقك وحده.
ردود من مصادر معتمدة
يجيب من الحقائق المعتمدة وموقع الشركة وإجابات الفريق السابقة، ويسلّم المحادثة لموظف عند الشكوى أو الحاجة لقرار.
حين لا يعرف المساعد يسأل فريقك
لا يخمّن: يضع السؤال في قائمة أسئلة الفريق، وعند إجابة الموظف مرة واحدة يصل الرد إلى كل من ينتظره بلغته، وتُحفظ الإجابة ليجيب بها المساعد لاحقاً عن الأسئلة المشابهة.
طلب اجتماع أو اتصال
يصل الفريق كإشعار ومهمة متابعة، ويتلقى العميل جملة ثابتة هي «طلبك عند الفريق وسيتواصلون معك.»، ويواصل المساعد الإجابة عن بقية أسئلته.
يفهم الرسائل الصوتية
يحوّل النظام التسجيل إلى نص بمحرك صوت تختاره ثم يعامله كأي رسالة مكتوبة، ويستمع موظفك للتسجيل الأصلي، وعند الشك يُسأل شخص بدل التخمين. ولا يُرسل الصوت إلى مزوّد خارجي قبل تفعيل محرك الصوت.
رقم واحد للترويج وخدمة العملاء
ربط بمسح رمز QR بلا برمجة ولا مفاتيح، وسقف يومي وفاصل بين الرسائل، ونمط رد (مبيعات أو خدمة عملاء)، وواجهة تتكيّف مع الجوال.
التقارير والتحكم
تقارير تقيس النتائج
إرسال ووصول وقراءة وردود ونسبة اهتمام، وقمع تحويل من الرسالة إلى الصفقة، وتكلفة الذكاء الاصطناعي لكل حملة ولكل محرك، وتصدير CSV.
صلاحيات دقيقة
أدوار جاهزة ومخصصة وصلاحية لكل ميزة، ولا يمنح دور ما لا يملكه منشئه.
سجل أحداث لا يُعدَّل
من فعل ماذا ومتى: الحملات والاعتمادات والإعدادات.
عزل بين مساحات العمل
عزل على مستوى قاعدة البيانات لا مجرد فلتر في الواجهة، ومدير المنصة يدير الخطط والحدود ولا يرى محتوى المحادثات والعملاء.
اختر نموذج الذكاء الاصطناعي لكل مهمة
OpenAI وAnthropic وGemini وDeepSeek وMistral وxAI وQwen وOpenRouter وأي خدمة متوافقة مع OpenAI، أو نموذج محلي. محرك للبحث ومحرك للمحادثات ومحرك للتضمين ومحرك للصوت، مع نموذج احتياطي اختياري وسقف شهري لكل محرك.
مفاتيح مشفّرة
تُخزَّن مفاتيح مزودي الذكاء الاصطناعي بتشفير AES-256-GCM ولا يعيدها النظام أبداً.
التشغيل على خادمك
Docker على Ubuntu
قاعدة بياناتك وملفاتك عندك، وHTTPS تلقائي عبر Caddy.
نسخ احتياطي موثّق
نسخة يومية، واختبار استعادة قبل كل تحديث، وأمر واحد لتدوير مفتاح التشفير.
خطط وحدود
لكل مساحة عمل حدود للأعضاء وحسابات واتساب والرموز والرسائل.
اختبارات آلية قبل كل إصدار
539 اختباراً آلياً تُشغَّل قبل كل إصدار.
لقطات من الواجهة
من الواجهة الفعلية للنظام ببيانات تجريبية.
لوحة التحكم: خطوات البدء ومؤشرات مساحة العمل.
صفحة المنتج وتقرير التحليل المبني على الحقائق المعتمدة.
الجماهير المستهدفة: المقترحة والمعتمدة.
تفاصيل عملية بحث: المصادر المستخدمة فعلاً وخطة البحث.
العملاء المحتملون: الأهلية والملاءمة والمصدر والحالة.
معالج الحملة: ظرف التفويض بالمصادر والدول والعدد والصلاحية.
تفاصيل حملة: العدّادات واهتمام العملاء وسجل الاعتمادات.
مركز المحادثات: رد مقترح من الذكاء الاصطناعي يراجعه الموظف قبل الإرسال.
أسئلة الفريق: سؤال لم يجد المساعد جوابه.
ربط واتساب مع تنبيه صريح بأن الربط غير رسمي.
التقارير: مؤشرات الحملات وقمع التحويل.
سجل الأحداث: من فعل ماذا ومتى.
مركز المحادثات على الجوال.
جميع لقطات الشاشة في هذا الموقع مأخوذة من الواجهات الفعلية للأنظمة، وتعرض بيانات تجريبية وليست بيانات عملاء.
الفوائد للعميل
رسائل صادقة
لا سعر ولا وعد خارج الحقائق التي اعتمدتها.
بحث بلا تكلفة طلبات
مصادر البحث نفسها مجانية، وتُحسب تكلفة الذكاء الاصطناعي وحدها.
الإنسان صاحب القرار
اعتماد وحدود وتوقف تلقائي وسجل كامل.
عربي أصيل
واجهة من اليمين لليسار، وردود بلهجة العميل.
حرية اختيار الذكاء
أي مزوّد ونموذج، ولكل مهمة محرك وميزانية.
بياناتك عندك
قاعدة البيانات والملفات على خادمك مع نسخ احتياطي يومي.
سيناريوهات استخدام
ابدأ بثلاث خطوات
تثبّت النظام على خادم Ubuntu وتنشئ حساب المدير، ثم تربط واتساب بمسح رمز QR وترفع ملفات المنتج وتعتمد الحقائق، ثم تعتمد الجمهور وتحدّد ظرف التفويض وتراجع الرسائل وتبدأ أول حملة.
عميل يسأل عمّا لا يعرفه المساعد
يضع المساعد السؤال في قائمة أسئلة الفريق وتبقى المحادثة آلية، فيجيب الموظف مرة واحدة فيصل الرد للعميل بلغته وتُحفظ الإجابة للأسئلة المشابهة.
عميل يرسل رسالة صوتية
يحوّلها النظام إلى نص بمحرك الصوت الذي اخترته، ويرد المساعد من الحقائق المعتمدة أو يقترح الرد على موظف، ويستطيع الموظف سماع التسجيل الأصلي.
حملة تتوقف وحدها
تتوقف الحملة عند انقطاع واتساب أو بلوغ الحد المصرَّح به وتخبرك بالسبب، فلا يُرسَل شيء خارج حدودك.
التقنيات والمتطلبات والتكاملات
التقنيات
- NestJS 11الواجهة البرمجية والعاملون
- Next.js 16 + React 19لوحة التحكم
- PostgreSQL 16 + pgvectorالبيانات والبحث الدلالي مع عزل على مستوى الصفوف
- Redis + BullMQالطوابير والمهام الخلفية
- whatsapp-web.js + Chromiumربط واتساب (غير رسمي)
- SearXNGمحرك بحث مستضاف ذاتياً
- CaddyHTTPS تلقائي
- Docker Composeالنشر
المتطلبات
- خادم Ubuntu 22.04 أو 24.04 (x86-64) مع Docker Engine وCompose v2.
- 4 غيغابايت ذاكرة كحد أدنى ويُنصح بـ 8، فكل رقم واتساب مربوط يشغّل Chromium بنحو 300 إلى 500 ميغابايت.
- 15 غيغابايت مساحة قرص فارغة.
- نطاق يشير سجل A فيه إلى الخادم، مع فتح المنفذين 80 و443 للداخل.
- مفتاح مزوّد ذكاء اصطناعي تختاره، ومحرك تحويل صوت إن أردت فهم الرسائل الصوتية.
التكاملات
- واتساب عبر واتساب ويب (ربط غير رسمي)
- OpenAI وAnthropic وGemini وDeepSeek وMistral وxAI وQwen وOpenRouter وأي خدمة متوافقة مع OpenAI، أو نموذج محلي
- SearXNG وOpenStreetMap ومواقع الشركات وصفحات الأعمال العامة
- استيراد Excel وCSV وتصدير CSV للتقارير
ما يجب أن تعرفه بشفافية
هذه الحدود من وثائق المنتج نفسه، نذكرها حتى تتخذ قرارك على بينة.
الربط بواتساب غير رسمي
يعمل عبر واتساب ويب، وقد تقيّد واتساب الأرقام التي تخالف شروطها. التزم بالموافقات ووتيرة الإرسال. واجهة واتساب الرسمية للأعمال غير مدعومة بعد.
البحث المجاني متفاوت
كثير من الأنشطة لا تنشر رقماً، وخوادم الخرائط العامة قد تتوقف أحياناً، والمتوقع من صفحات التواصل متواضع.
الذكاء الاصطناعي يخطئ
درجات الملاءمة والردود تقدير يعتمد على النموذج الذي تختاره، ويُرسَل إلى مزوّده ما يلزم كل طلب من نصوص. لذلك توجد المراجعة البشرية والحدود.
الصوت يحتاج محرك تحويل
ويخطئ أحياناً في اللهجات والأسماء والأرقام، فيُسأل شخص عند الشك.
الأسئلة الشائعة
هل المنتج متاح الآن؟
نعم. الإصدار الحالي 1.4.9 (أكتوبر 2026)، وتُشغَّل 539 اختباراً آلياً قبل كل إصدار.
هل يرسل دون موافقتي؟
لا. لا بحث ولا حملة ولا رسالة قبل اعتماد صاحب الصلاحية، وتعمل الحملة ضمن ظرف تفويض حدّدته أنت وتتوقف عند استنفاده.
هل يخترع أسعاراً أو وعوداً؟
لا. الأسعار والعروض والوعود تأتي من حقائق اعتمدتها أنت فقط، وتُحجز أي رسالة فيها سعر أو خصم أو إلحاح لم تعتمده.
هل يستخدم واجهة واتساب الرسمية؟
لا. يعمل عبر واتساب ويب وهو ربط غير رسمي، وقد تقيّد واتساب الأرقام التي تخالف شروطها. واجهة واتساب الرسمية للأعمال غير مدعومة بعد.
أين تُخزَّن بياناتي؟
على خادمك: قاعدة البيانات والملفات عندك مع نسخ احتياطي يومي. أما النصوص التي يحتاجها كل طلب فتُرسَل إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي الذي تختاره.
ما كلفة التشغيل؟
مصادر البحث نفسها مجانية، وتُحسب تكلفة الذكاء الاصطناعي وحدها وتظهر في التقارير مع سقف شهري لكل محرك. أما سعر النظام فلا نذكره في هذه الصفحة، فاطلب عرضاً عبر نموذج التواصل.
اطلب عرضاً أو معلومات
أخبرنا باحتياجك وسنعود إليك.